Журнал «Автолегенды СССР»

Стало полностью нереальным заказывать новинки, расчет, я так понимаю, только на подписку сейчас(, очень прискорбно и жаль.

Давно собираю модели от Деа. Качество моделей разное - как повезет, но в принципе устраивает. Покупал модели в рознице по завышенным ценам, попробовал через магазин и больше не буду: очень долго ждал заказа, статус заказа нигде не виден, одна из моделей пришла с браком.

Коллекция конечно не плохая. Но вот магазин просто отвратительный!!! Прямой связи с редакцией нет! Запросы передаются в какую-то "мифическую" службу поддержки, откуда ни привета ни ответа! Как такой компании ни поставить элементарную программу "Склад-магазин", что бы на сайте была актуальная информация не понимаю. Модели значатся на сайте в наличии, а в натуре с ноября 2017г. жду, регулярно перезаказывая! А по горячей линии и он-лайн говорят - то будут в наличии, то с 220 по 250 вообще не будут поступать! Наплевательское отношение к клиентам!

Мной был заказан журнал с моделью, который значился на сайте в наличии (значится по сей день). Я оплатил его с карты, прошло 7 дней, и тишина. Я позвонил на горячую линию, на что мне сказали, что его нет на складе, и заказ просто аннулировали. Я в возмущении. Здесь больше ничего не буду заказывать

Я не могу получить заказы с выпусками АЛ 219,220,221 с октября месяца прошлого года!!! В ответ на мои обращения администрация пишет - ожидайте. При этом на сайте эти выпуски периодически значатся в наличии! Знал бы что так будет, нашел бы уже за это время эти выпуски в других местах...

Товар хорош, только не отправляют с 1 декабря.

Качество 223 и 224 ниже среднего, детализация никакая, просто два куска напоминающие автомобили.Да у китайского ширпотреба качество не в пример гораздо лучше бывает, за гораздо меньшие деньги! В общем, разочарован.

Качество моделей в номерах 223 и 224 заметно ухудшилось. В коробке модели не видно, детализация плохая, на УАЗ "Симбир" даже дворники нарисованные...

Нда,перед НГ две отправочки,обрадовался-всё входит в русло ...и облом.Февраль уж на дворе,а весточек всё нет...

Номера 213:212по вашей информации есть в наличии ,но попытки отложить его в "корзину"успехом не увеньчались.Разберитесь с этой проблемой.

Я не понимаю ваших действий. Уже неделю в наличии №№212 ,217, а в корзину не добавить . Я ждал 2 месяца висевший заказ. Надоело снял с заказа и переплатив перекупщикам по 2,5 цены купил интересующие номера

Нужно номер 192 и 210

217 номера нет нигде. кончай собирать серию

Уважаемые господа! Если магазин не направил Вам товар - значит его нет на складе. Можно смело искать выпуск в других магазинах.

Уважаемая редакция и издатели можно ли возобновить выпуск АЛ и АЛ груз. начиная с №211 АЛ и с №6 АЛ груз. их невозможно приобрести без подписки. На сайте их нет, в киосках все что угодно кроме АЛ.

Заказали номер 220 Автолегенды СССР РАФ-10 "фестиваль"уже прошло много времяни со дня заказа. ни слуху ни духу . будет ли отправлен нам заказ?

Ответ DeAgostini: обратитесь на горячую линию или напишите нам на email: info@deagostini.ru

Вы уже второй раз предлогаете переоформить заказ, я переоформил 16.10.17, (убрав №209 и 212) все позиции в тот момент были в наличии, прошел почти месяц, а все остается как и было. 10.11 от вас пришло сообщение , что № 217 в наличии и поторопитесь товар на складе ограничен. Если у меня заказ на данный товар был оформлен еще в октябре месяце и данный товар был в наличии почему Вы мне его не отправили? Остальные заказы (еще 2) также без движения, и есть предположение, что с ними будет как и с этим заказом -товара нет на складе переоформите заказ. Если не хотите работать , закройте интернет-магазин и не морочьте голову покупателям.

Ответ DeAgostini:
Спасибо за сообщение, мы обязательно проверим данные позиции. Для утонения информации по вашему заказу обратитесь на горячую линию 8-800-200-02-01

Уже вышел в продажу 220 выпуск. но по подписке так и не получил 217 и 218. Зачем она тогда нужна!? Если проще было купить в киоске. Теперь остался без двух выпусков!

Пришло на почту письмо с темой "Заказ ##### завершен". Как так завершен? Я еще ничего не получал, мало того, в личном кабинете статус заказа "Обрабатывается". Это как понимать?

Оформил заказ на №219 от 18.10.2017. Приняли, и до сих пор не отправили. В службе поддержки сказали "ждите". Сколько можно ждать? Уже №220 приобрел.

Люди!!! оформите подписку и....... нет проблем, приходит всё четко и по порядку, в подарок ЗИС 110 в золоте пришел - ОГОНЬ!!!

Автолегенды СССР лучшее с 80 номера вообще не пойми что творится , название Авто ну никак не соответствует фото журнала ,не поймёшь что заказывать.Постоянно переносятся выпуски новых моделей Грузовиков.

Да, как то нехорошо с номерами 213.214.215.216. И где их приобрести. Может кто подскажет.

Да, грубовато обходитесь с клиентами.
В свое время, заказывал через сайт и пульт и камеру для танка и по Автолегендам несколько номеров и все бы хорошо и оперативно. А тут... Случилось! Объегорили!
Заказал грузовые Автолегенды один номер и два номера (217 и 218) Автолегенды. Спустя некоторое время, пришло оповещение, что не в наличии грузовых Автолегенд. Позвонил для уточнения информации по заказу. Женский голос на том конце телефона подтвердил, что нет грузовых Автолегенд и спросила: Хочу ли я, убрать эту позицию из заказа и получить только два выпуска легковых Автолегенд? Конечно я согласился. Мне подтвердили, что заказ вышлют без одного отсутствующего номера...
И все. Захожу на следующий день в личный кабинет и вижу, что мой заказ вообще аннулирован...
Вот так, "профессионально" работаете. Жаль, что у вас все так испортилось...

Ответ DeAgostini:
Заказ не аннулировали, а обновили, поэтому в личном кабинете статус тоже обновится через некоторое время. По заказу можете позвонить на горячую линию 8-800-200-02-01, оператор уточнит детали отправления.

Оформление подписки не спасает... в правилах подписки есть бонус, после пятой посылки можно получить дополнительную модель (например ЗиС в золотой окраске), но после получения первых номеров (209, 210 и 211, 212) мне просто позвонили из ДеА и оповестили, что номеров с 213 по 216 нет. Это означало, что мне необходимо переоформить подписку и отсчет с количеством посылок обнуляется. Более того, недостающие номера мне посоветовали не ждать.... Потрясающий сервис !!! Это какой то .... ПОЗОР !!

Очень некрасиво с Вашей стороны , через неделю после оформления заказа сообщить , что №№ 209, 212 нет на складе. И теперь надо переоформлять заказ без этих номеров. Рейтинга это Вам не добавляет.

Согласен с МАКС Надо 215 216 217

Дайте 211 номер

Очень странно с номерами 215.216.217. Их просто нет. Пришло оповещение о наличии через минуту зашел на ваш сайт. И ничего нет.

Примерно с 210 номера начались трудности с покупкой выпусков. Даже там, где я покупала с первого номера не всегда удается добыть новые выпуски, хотя распространители стараются заказывать под список для постоянных клиентов. А в киосках искать практически безнадежно - можно обойти десяток, и так и не найти. Конечно, кто-то мог за несколько лет охладеть к серии и некоторое снижение тиража объяснимо. Но похоже, что с этим снижением не рассчитали, сделали слишком радикальным. Хотелось бы, чтобы тираж был увеличен, чтобы покупка новых выпусков не становилась проблемой. Видимо придется оформлять подписку.

Собираю с 1 номера! Журнал супер! Проблема с № 212 Нигде нет! Хотелось бы иметь полную коллекцию! СПАСИБО!!!!!!!!!!

хотелось бы выпуск 33 Луаз, а то коллекция не полна без него

Ждем №193.

У Вас на сайте перепутаны картинки журналов "Автолегенды СССР" № 207 и № 208. В связи с этим пришел не тот журнал. (Нужен был с ГАЗ-24).
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!!

Ответ DeAgostini:
Спасибо за информацию, проверим картинки. В описании должно быть соответствующее описание модели. Для замены обратитесь на горячую линию 8-800-200-02-01.

Начиная с №212 журнал невозможно приобрести без подписки. На сайте их нет, в киосках С-Петербурга все что угодно кроме АЛ, а где случайно попадается его не продают (только для своих отложено).

Пожалуста выпустите номер 193, вся коллекция к чертям летит из за него!!!!

Жду поступления в продажу №№: 193, 198, 200, 205, 207, 208. Далее оформлена подписка.

Повторите 208 выпуск!!!!!!!Пожалуйста!!!!!

Жду поступления в продажу №№: 193, 195, 198, 200, 201, 205, 207, 208. Далее оформлена подписка.

Хотелось бы собирать коллекцию спортивных моделей или Ралли!

поддерживаю светлану поторите 193 выпуск!

Руководству надо принять решение о дополнительной партии 193 выпуска!

Выпустите повторно 193 номер!!!

Нужен 193 номер, без него коллекция не полная.

Уже в который раз приходит уведомление о поступлении журнала N 193. Но его в интернет магазине как не было, так и нет. Разберитесь в этом, и обеспечьте, пожалуйста, необходимое количество номера в продаже.

надоели повторы в виде перекраса, новенькое нужно что то. Первый номер грузовика порадовал. Автобусы где? нет автобусов. и не помешало бы боксы для ваших моделей выпустить по доступной цене. Спасибо всем!

Выпустите дополнительно 193 номер. Не успел его купить, а на сайте он удален уже.

Собирать начал недавно, сбылась детская мечта. Да, согласен, что хотелось бы грузовые авто. Уралы, Камазы и спец.технику. Уже есть в моей коллекции парочка спортивных Камазов, но их мне на заводе подарили=))

Коллекция СУПЕР!!!

Коллекция хорошая, но испорчена иномарками. Для авто соцстран надо отдельную коллекцию делать.

Это отличная коллекция. Но очень большая. Действительно редкие автомобили попадаются. Журналы интересные, рекомендую!

Хотелось бы чтобы был перезапуск серии. Я не успел купить многие номера.

Неплохо было бы выпустить не только грузовики, а еще и автобусы. Один ЛиАЗ чего стоит! А КАВЗик или ЛАЗ-"турист"?

полностью согласен с предыдущими отзывами пора переходить на грузовики.

Коллекция супер, но полностью согласен с Сержиком. Где наши легендарные КамАЗы и ЗИЛы. Еще можно упаковку по прочнее. В некоторых моделях после покупки приходится клеить мелкие детали("заслуга" перевозчика).

Просто отличная коллекций! А вот ЛУЧШЕЕ надо делать в другом цвете как первые номера, я бы все брал.

Коллекция супер, вот бы еще грузовиков, как автомобили камаз, маз, газ, зил, и.т.д

коллекция хорошая, но начал с 17 номера